Condiciones Comerciales Generales de IMPRENTABARATA.ES

1. Validez
a) Condiciones aplicables en todas las ofertas, presupuestos, ventas y entregas, siempre que no hayan normas legales obligatorias que lo impidan.
b) Las condiciones generales del cliente que difieran de las nuestras sólo tendrán validez cuando hayan sido aprobadas por nuestra empresa de mutuo acuerdo.
c) El personal trabajador o colaborador de la empresa compradora no está autorizado a realizar compras o modificar estas Condiciones Comerciales Generales. Para ello sólo está autorizado el gerente o su dirección de oficinas.
2. Aceptación del pedido y plazos de entrega
a) Los pedidos deberán ser confirmados por escrito por el adjudicatario.
b) Pedidos con entrega/envío a terceros se considerará solicitante al autor del pedido.
c) Para pedidos con factura a terceros, en su nombre o de otros, se considera al solicitante y al receptor de la factura conjuntamente como deudores del pago.
d) Los plazos de entrega del pedido serán considerados en general sin compromiso. Los plazos de finalización del pedido se ajustan al estado de planificación en ese momento. Si no se cumpliese se otorgaría al adjudicatario una prolongación del plazo. El cliente podrá anular el pedido si durante ese plazo de gracia no obtiene resultados positivos. El adjudicatario tendrá derecho a facturar los productos solicitados y recibidos por el cliente hasta ese momento.
e) Los plazos fijos para la entrega y realización de los pedidos sólo serán válidos cuando nuestra empresa los haya confirmado por escrito como plazo fijo y obligatorio. Si  excediésemos un plazo fijo, el cliente tendría derecho a anular el pedido a efectos inmediatos y sin ningún tipo de coste. La empresa podría facturar los pedidos recibidos por el cliente hasta el momento de la rescisión por escrito.
f) Si por circunstancias se dificulta o impide la ejecución de los pedidos aceptados, nuestra empresa tiene derecho a anular el pedido, disminuir el volumen o bien a retrasar su entrega, excluyendo toda reclamación de daños y perjuicios por parte del comprador. Los plazos acordados se prolongan el tiempo que dure el retraso. La rescisión por parte del cliente sólo es posible sin embargo a las cuatro semanas después de producirse la interrupción del servicio arriba descrito. En esos casos nuestra empresa no está sometida a ninguna responsabilidad.
g) Si después de enviar la mercancía a la dirección indicada por el cliente, ésta es devuelta por la empresa de transportes al por no haber nadie que reciba la mercancía o por no ser recogida, nuestra empresa conservará ese envío dos semanas a partir de la fecha de devolución reservándolo para el cliente. Si el cliente no se pone en contacto dentro de esas dos semanas, el pedido será eliminado con los consiguientes costes. El derecho del vendedor frente al cliente relativo a la remuneración del trabajo realizado no se verá afectado por ello. Si el cliente reclama un nuevo envío de la mercancía dentro de esas dos semanas se aplicarán los gastos considerados por el transporte de ida y vuelta.
3. Realización del pedido y autorización del cliente-comprador
a) Realizaremos todos los pedidos según los datos de impresión entregados o transmitidos por el cliente. Los datos deben ser suministrados en los formatos de archivo que especificaremos en los formularios de pedido. Si los formatos son diferentes a los indicados, no garantizamos el resultado. El cliente se hace responsable de la exactitud de esos datos, también cuando se produzcan errores en la transmisión o en el soporte de datos que no sean responsabilidad nuestra.
b) El cliente deberá realizar una copia de seguridad del material entregado.
c) La anulación del pedido sólo puede realizarse por escrito, vía Email, a través del formulario de contacto online y sólo mientras no se haya enviado aún ningún dato para imprimir al adjudicatario. Si el cliente efectúa la anulación del pedido dentro del plazo establecido deberá abonar la cantidad única de 15 euros más IVA (=17,85 con IVA incluido) en concepto de tramitación, así como los costes que genere la modalidad de pago elegida. Si el adjudicatario ya ha realizado otras prestaciones podrá optar por facturar los costes según esas prestaciones. Tras la entrega de los datos impresos ya no es posible cancelar o anular un pedido, pues se trata de productos personalizados que no pueden ser vendidos a terceros.
4. Publicidad
a) La empresa se reserva la posibilidad de mostrar a terceros ejemplares de los pedidos como muestras de calidad, también sin el consentimiento expreso del cliente.
5. Derechos de protección de propiedad intelectual
El cliente asume toda responsabilidad si en la realización de su pedido infringe los derechos de la propiedad intelectual. El cliente declara poseer los derechos de copia y reproducción de los documentos entregados. El cliente exime a nuestra empresa de toda reclamación de terceros por la infracción de estos derechos.
6. Garantía, derecho a devolución y reembolso
a) El cliente está obligado a revisar los productos recibidos. El cliente asume el riesgo de posibles errores al autorizar la impresión y acabado, siempre que se trate de errores que se produzcan durante el proceso de elaboración que sigue a la autorización.
b) El cliente está obligado a revisar los artículos pedidos sin demora en el momento de su recibo, cuando el pedido consista en una operación comercial recíproca en el sentido que le otorga el Código de Comercio. Los defectos constatados durante esa revisión deberán ser comunicados al adjudicatario sin demora y por escrito, adjuntando siempre una descripción detallada de los defectos. Si el cliente omite esa notificación se considerará aceptada la mercancía, a no ser que se trate de un defecto no reconocible en la revisión.
c) Todo tipo de devoluciones se nos deberá ser notificado antes del envío por parte del cliente a nuestra empresa. Los portes irán a cargo del cliente que realiza la devolución. Si la reclamación es justificada, serán abonados los costes de envío normales por nuestra empresa.
d) No se admiten reclamaciones basadas en divergencias mínimas en el color o el tono con respecto al original o a la prueba aun cuando hayan sido realizados por nosotros, ya que es debido a error técnico durante el proceso de realización.
e) Nos haremos responsables de las divergencias en la calidad del material utilizado únicamente hasta la suma equivalente al valor del pedido.
f) El cliente exime de toda responsabilidad al adjudicatario cuando no proporcione la copia impresa de los datos, incluso después de haber sido solicitado de nuevo, ni verifique la prueba de imprenta efectuada por éste. No se admitirá ningún tipo de reclamación en relación con este aspecto.
g) El cliente no podrá reclamar por todo un trabajo cuando solo una parte esté defectuosa.
h) Durante le proceso de elaboración es posible que el pedido se exceda por encima o por debajo de la cantidad solicitada. Se entiende aquí también maculaturas, primeros pliegos, ejemplares de preparación en máquinas de procesamiento posterior, recortes necesarios para la producción de los pliegos superior e inferior que no hayan sido separados. Deberán ser abonados siempre que no haya una diferencia del 10% con relación al trabajo solicitado.
i) La empresa se hace responsable de los daños causados por retrasos e incumplimiento de las obligaciones contractuales sólo cuando esos daños sean previsibles.
j) Trataremos con el máximo respeto y cuidado todos los documentos entregados. Así mismo asumimos la responsabilidad en caso de daño o extravío sólo hasta el valor del material.
k) Para los consumidores tiene aplicación la normativa legal relativa a garantías. Para empresas y comerciales de acuerdo con el Código Comercial, la garantía es de un año a partir del suministro de la mercancía.
7. Tarifas, precios y ofertas
a) Los precios serán los establecidos al realizar el cliente el pedido, salvo error tipográfico.
b) Los precios finales incluirán el suministro desde el domicilio comercial más IVA, embalaje y otros costes.
c) Los cambios solicitados en el pedido a posteriori, es decir después de la confirmación del pedido por el adjudicatario, serán facturados aparte. Los cambios solicitados por el cliente serán facturados con una tasa única adicional de 10 euros más IVA Nuestra empresa podrá optar por facturar en base a los servicios ya prestados, cuando se haya notificado al cliente los costes previsibles de una modificación del pedido en el marco de la confirmación por escrito por parte nuestra.
d) La facturación de envío estándar o contra reembolso tendrá los siguientes costes:
Envío de paquetes (por paquete) 15,00 euros más IVA
e) El rehúse de la mercancía por parte del cliente sin motivo justificado, le supondrá el pago de 25 euros más IVA por daños y perjuicios, independientemente del pago ya pendiente.
8. Entrega del pedido
a) El lugar de cumplimiento es el domicilio de la empresa, es decir Pedro Juan Perpiñan nº 88, c.p. 03204, Elche (Alicante)
b) El envío se efectuará a la dirección indicada por el cliente.
c) Los pedidos que presenten daños exteriores sólo deberán ser admitidos por el cliente mediante una confirmación del daño por parte del agente expedidor o la empresa de transportes. Si se omitiese este requisito se pierde todo derecho a reclamación por daños y perjuicios ante el adjudicatario.
10. Condiciones de pago
a) Los pagos se harán mediante transferencia bancaria.
b) Se podrá solicitar el pago por adelantado de una cantidad o fianza mediante aval bancario o tarjeta de crédito.
c) El cliente sólo puede hacer valer sus derechos de reembolso en el marco de la misma relación jurídica.
11. Liquidación, autorizaciones y modificaciones
La empresa vendedora puede corregir facturas hasta un máximo de tres semanas después de la llegada de la factura al cliente. Las facturas serán consideradas como aprobadas tres semanas después de su llegada al cliente. Una vez expirado el plazo de tres semanas será inadmisible cualquier modificación de la factura, incluyéndose aquí también los cambios en datos como el receptor de la factura o de la dirección. El plazo de tres semanas no afecta a la obligación de pago o a la obligación relacionada con la reclamación de defectos dentro de los plazos más cortos especificados en estas Condiciones Comerciales Generales.

12. Costumbre comercial y copyright
a) En todo trabajo nos guiaremos por las costumbres de la industria gráfica, a no ser que se especifique otro modo mediante contrato.
b) El derecho (copyright) del trabajo creativo (borradores gráficos, marcas gráficas y de texto, diseños, etc …)encargado por el cliente será propiedad de nuestra empresa, la empresa vendedora. El cliente abona sólo la prestación del servicio realizado en sí mismo, pero no los derechos de propiedad intelectual, en particular el derecho de reproducción. El copyright se podrá vender al cliente o a terceros mediante pago cuando así se acuerde por escrito.
13. Documentación de cliente
a) Los datos recibidos solo serán almacenados y utilizados para la operación comercial
b) Si fuese necesario asegurar los objetos entregados por el cliente como muestras o documentación, deberá ser el cliente quien se ocupe de ello cuando falte acuerdo al respecto. Estamos exentos de toda responsabilidad por daños o pérdida del material.
c) El envío de datos u otros documentos del pedido al cliente o un tercero se efectúa mediante pago. Por cada envío se facturará la suma única de 10 euros más IVA (= 11,60 IVA incluido) así como los costes de transporte y o reparto.
14. Cláusula de salvaguardia
Cualquiera de las anteriormente expuestas Condiciones Comerciales Generales que sea o quede sin validez total o parcialmente no afecta a la validez del resto de las condiciones. La condición no válida será sustituida por la regulación legal.
Exención de responsabilidad
1. Contenido de la oferta online
Nuestra empresa no es responsable de la actualidad, exactitud o calidad de la información puesta a disposición en la web. No se admite ninguna reclamación de responsabilidad contra el autor relacionada con daños de tipo material o intelectual causados por el uso o no uso de la información presentada o por la aplicación de información deficiente o incompleta, siempre que no exista culpabilidad demostrable de comportamiento negligente grave o premeditación por parte del autor.
Las ofertas, tarifas y artículos pueden variar sin previo aviso.
2. Enlaces y opiniones
El autor declara que en el momento de establecerse el vínculo con un posible enlace no existían contenidos ilegales. El autor no tiene influencia alguna sobre la configuración actual y futura de los contenidos o la autoría de las páginas enlazadas o vinculadas. Por ello no se hace responsable de los contenidos de todas las páginas enlazadas o vinculadas que hayan sido modificadas después de establecido el vínculo. Esa disposición tiene aplicación para todos los enlaces y referencias existentes dentro de la oferta de Internet, así como para las aportaciones externas en los libros de invitados, foros de discusión, listas de enlaces, listas de Emails y cualquier otra forma de base de datos creados por el autor y cuyo contenido pueda ser aportado desde el exterior. La responsabilidad por contenidos ilegales recae única y exclusivamente sobre el proveedor de la página a la que se haya remitido, y no sobre aquel que únicamente realiza la referencia a esa publicación a través de un enlace.
3. Derechos de autor
Las marcas registradas y protegidas citadas dentro de la oferta de Internet o por terceros, están sujetas sin restricciones a las disposiciones del derecho de marcas vigente en cada caso y a los derechos de posesión del propietario inscrito en cada caso. El copyright sobre los objetos publicados, de creación propia del autor, pertenece sólo al autor de las páginas. No está permitida la reproducción o uso de tales gráficos, documentos de sonido, secuencias de vídeo y textos en otras publicaciones electrónicas o impresas sin el consentimiento expreso del autor.

4. Protección de datos
Si la página web ofreciese la posibilidad de introducir datos personales o comerciales, estos datos serían revelados de forma voluntaria por parte del usuario. No está permitido el uso de los datos de contacto publicados en el marco del pie de imprenta o similares como dirección postal, números de teléfono y fax o direcciones de correo electrónico por parte de terceros para el envío de información no solicitada expresamente. Queda reservado el derecho a tomar medidas legales contra los remitentes de los denominados correos basura (spam) en caso de que se infrinja esa prohibición.